Вопрос - ответ
Поиск товаров возможен с помощью:
- Поисковой строки.
- Меню.
Для этого используйте:
- Чат на сайте.
- Адрес электронной почты info@elkmv.ru
- Раздел "Задать вопрос".
Просматривали каталог, нашли интересный товар, но пока не приняли решение о заказе. Как его сохранить, чтобы потом не тратить время на поиск?
У нас есть специальный раздел для этого - «Отложенные товары».
Добавить в «Отложенные» товар можно:
- Из каталога (наведите курсор на товар, нажмите на
- Из карточки товара (выберите нужный размер, нажмите на
Обратите внимание: при добавлении товара в раздел «Отложенные товары» они не резервируются за покупателем.
После оформления и оплаты заказа товар автоматически резервируется за вами.
- Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу сайта:
2. Во всплывающем окне нажмите "Зарегистрироваться"
3. В следующем окне заполните все требуемые поля и нажмите "Регистрация"
После регистрации Вы можете авторизоваться в интернет-магазине.
Для оформления заказа:
- Выберите понравившийся товар и добавьте в «Корзину».
- Перейдите в «Корзину» и проверьте состав заказа. При необходимости лишний товар можно удалить, изменить количество товара.
- Выберите способ доставки.
- Выберите или добавьте новый адрес доставки.
- Выберите способ оплаты. В «Корзине» Вы видите только те способы оплаты, которые доступны.
- Проверьте все ли параметры заказа указаны верно.
- Нажмите кнопку «Оплатить заказ».
- Произведите оплату заказа выбранным способом.
- После оформления заказа, он отобразится в разделе «Личный кабинет». На отображение заказа иногда может потребоваться несколько минут.
Оформление заказа осуществляется не только через наш сайт. Также доступно оформление заказа по телефону, просто позвоните оператору и он Вас проконсультирует по ассортименту и оформит заказ за Вас.
Дату рождения можно указать 1 раз в разделе «Профиль». Изменение даты рождения не предусмотрено.
Мы просим выбирать удобный способ и адрес доставки в момент оформления заказа, так как изменить его будет невозможно.
- Если доставка оформлена в пункт выдачи заказов, то получить товары можно будет только в пункте. Изменить способ доставки на «Курьером» нет возможности.
- Если доставка оформлена курьером, то товары будут доставлены по указанному адресу. Однако, если Вы не хотите ожидать курьера, то товары можно получить в пункте выдачи заказов, где курьер получает товары для доставки. Адрес можно будет увидеть в разделе «Доставка», после поступления товаров в пункт.
- Если доставка оформлена в постамат или почтой, то получить товары можно будет только по выбранному в момент оформления заказа адресу.
В «Корзине» отображены все доступные на данный момент способы оплаты.
Денежные средства за товар, оплаченный «Онлайн» автоматически возвращаются на карту, с которой производилась его оплата. После осуществления возврата, срок зачисления денег на счет зависит от условий банка, в котором обслуживается Ваша карта. В среднем это занимает до 5 дней.